Bisa, PKU Prambanan melayani semua faskes yang tersedia di masyarakat, kecuali asuranis kesehatan tertentu.
PKU Prambanan menerima pasien rujukan dengan syarat mendapat persetujuan dari rumah sakit sebelumnya dan keluarga pasien bersedia bertanggung jawab sepenuhnya terhadap pasien yang bersangkutan.